sklep@zaproszeniaslub.pl tel. 607-884-973 pn-pt 9:00-17:00 sb 9:00-13:00
Strona główna » FAQ najczęstsze pytania

FAQ najczęstsze pytania

FAQ czyli seria najpopularniejszych pytań, jakie zadajecie nam o zaproszenia ślubne i inne nasze produkty. Odpowiadamy na nie, aby rozwiać wszystkie wątpliwości. Ponieważ każda firma pracuje w inny sposób, dlatego tak ważne jest, aby w szybki sposób dowiedzieć się jakie są nasze warunki pracy, sposoby realizacji czy możliwości wykonania Waszych zamówień.
Kategorię podzielimy na kilka bloków tematycznych, aby ułatwić Wam szybkie dotarcie do niezbędnych informacji.

Zapraszamy do lektury!

Jakie modyfikacje i zmiany można wykonać w naszych zaproszeniach

02-04-2020
Na filmiku przedstawiam Wam, na przykładzie zaproszeń ślubnych folderowych, jakie zmiany możecie swobodnie wykonać w ramach naszych dostępnych modeli zaproszeń ślubnych a także innych dodatków weselnych.

To między innymi zmiany:
- rodzaju czy koloru papieru na okładkę, wkładkę, opaskę,
- dodatków w postaci sznurków, satynowych czy brokatowych wstążek,
- ozdób: cyrkonii, obrączek, klamerek, opasek,
- sposobów wycięć na papierach (dodatkowe skosy, zaokrąglone rogi),
- w tekstach zaproszeń, wierszach, sentencjach, obrazkach, rebusach,
- zawartych informacjach (możemy nadrukować każdą dowolną treść).

Zapraszam do obejrzenia filmu:



 

Zaproszenia ślubne - jak zamawiać - jak przebiega etap projektów

02-03-2020
Z tego wpisu dowiecie się jak szybko i sprawnie dokonać u nas zamówienia zaproszeń ślubnych, jak wykonujemy projekty
 

Jak prosto i szybko zamówić zaproszenia ślubne

Zamówienia można dokonać na 2 sposoby:
1. Dodając do koszyka w sklepie odpowiednią ilość zaproszeń i przechodząc kolejne etapy (rejestracji, potwierdzenia czy także płatności). Po zakończeniu zamówienia przyjdzie do was mail z potwierdzeniem. Wystarczy potem tylko na niego odpowiedzieć i podesłać do nas wybrane parametry do zaproszeń (teksty, czcionki, listę gości). Wszystkie wzorniki do danego zaproszenia są dostępne na jego karcie produktu - szukaj odnośników :-) Jak tylko otrzymamy maila z wytycznymi - przesyłamy maksymalnie do 24h graficzne projekty do akceptacji. Zazwyczaj udaje się nam wykonać projekty w ciągu kilku godzin - w czasie roboczego dnia pracy. Jeśli chodzi o weekend to trzeba niedzielę przeczekać a w poniedziałek będą podesłane projekty.

2. Kontaktując się z nami mailowo pod adresem: info@zaproszeniaslub.pl . Wystarczy wtedy podesłać nawet krótkie zapytanie o model zaproszenia wraz z informacją odnośnie ilości zamawianych sztuk, wariantów (ile ma być zaproszeń na ślub i wesele, ile na sam ślub, ile dla rodziców, świadków itp.). Poprowadzimy potem cały proces za was, aby dograć wszystkie szczegóły. Można też od razu podać wybraną formę i dane do wysyłki - prześlemy wtedy odpowiednią wycenę.
 

Czy są dodatkowe opłaty do zaproszeń ślubnych

NIE ma ukrytych opłat. Przed dodaniem produktu do koszyka masz możliwość wyboru niektórych parametrów (rodzaj papieru, rodzaj koperty, dodatkowe ozdobniki). Wszystkie jednak opcje są już dostępne zanim dokonasz zakupu. Dzięki temu cena, którą widzisz jest już końcowa.
Jeśli zależy ci na ekspresowej realizacji zamówienia na zaproszenia ślubne lub inne dodatki weselne to koszt takiej usługi wynosi tylko 20,00zł do całości zamówienia i jest to osobny produkt w naszym sklepie (w kategorii "Zaproszenia ślubne" - "Ekspresowa realizacja" - wystarczy dodać go do koszyka przed zakupem.
 

Jak podesłać wybrane teksty do zaproszeń

Podeślij je do nas mailowo. Jeśli masz już wybrane i uzupełnione teksty do zaproszeń ślubnych czy odmienioną listę gości w jakimś pliku (tekstowym, arkuszu kalkulacyjnym, notatniku czy pdf) to wystarczy ten plik do nas podesłać. Mamy formularze do zaproszeń, ale równie dobrze i łatwo korzysta się nam z waszych plików :) Nie muszą być one poukładane tak jak na zaproszeniu - wszystko dostosujemy pod wybrany model - przesyłając do was graficzny projekt do akceptacji.

Tak wyglądają przesyłane projekty - pliki jpg

Graficzny projekt okładki zaproszenia na ślub
Graficzny projekt okładki zaproszenia na ślub



Czy mogę przed zakupem zobaczyć graficzny projekt

Jeśli nie jesteś pewny/ pewna jak będzie wyglądać zaproszenie z twoją propozycją tekstów czy w danej czcionce to oczywiście zapraszamy wcześniej do kontaktu mailowego. Podeślij nam wytyczne a jeszcze przed zakupem prześlemy zwrotnie graficzne projekty.
 

Czy mogę dokonywać poprawek do tekstów, zmian w układzie

Tak. Nie stosujemy ograniczeń co do ilości poprawek - wierzymy, że doceniacie naszą pracę i czas jaki musimy poświęcić, aby wasze zaproszenia ślubne były idealne. Przy wielu poprawkach pamiętajcie jednak, że może to nieco wydłużyć czas realizacji - kontakt mailowy w dwie strony zazwyczaj zajmuje troszkę czasu :)  Najlepiej po otrzymaniu pierwszych projektów dokładnie posprawdzać wszystko ze dwa razy a w razie konieczności podesłać do nas same wytyczne co mamy poprawić. Nie przysyłajcie proszę nowych tekstów bez wskazania miejsca poprawki - ponieważ dłużej zajmie nam odszukanie gdzie jest poprawka niż wykonanie nowego projektu. Można też na starym tekście zaznaczyć np. na czerwono poprawiane miejsca.
 

Do kiedy mogę dokonywać poprawek

Teoretycznie poprawek można dokonywać do momentu ostatecznej akceptacji projektów i zaksięgowania wpłaty. Znamy jednak realia - dlatego dopóki zamówienie nie zostało wydrukowane to możecie jeszcze dokonywać zmian. Pamiętajcie jednak - oferujemy szybkie terminy realizacji, dlatego wydruk może już być wykonany nawet do 2 dni :-)
 

Czy mogę wybrać kilka tekstów np. dodatkowe zaproszenia na sam ślub, indywidualne zaproszenia dla rodziców czy świadków

Tak, możemy wykonać kilka sztuk zaproszeń według indywidualnego projektu jeśli wasze zamówienie przekracza minimalną ilość zaproszeń (zazwyczaj jest to 20 sztuk).
Wystarczy wtedy podesłać co ma ulec modyfikacji (np. pozostawić sam tekst o ślubie, usunąć informację o weselu, potwierdzeniu przybycia czy wierszykach). Dla rodziców należy podesłać indywidualny tekst. Dla tych dodatkowych wariantów również przesyłamy graficzne projekty do akceptacji.


 

Czasy realizacji zamówień

10-02-2020
Naszą mocną stroną jest czas realizacji zamówienia. Wiemy, że świat pędzi do przodu i często są sytuacje, gdy potrzebujecie zamówić zaproszenia ślubne w szybkim tempie. Przedstawiamy tutaj nasz sposób i czas pracy oraz możliwość przyspieszenia realizacji.
 

Standardowy czas realizacji

Standardowy czas nie przekracza u nas 7 dni roboczych a w ok. 70% zamówień wykonujemy je już w 3-4 dni. Dlaczego tak szybko? Specjalizujemy się w poligrafii ślubnej i tylko dla niej pracujemy (tylko w listopadzie, grudniu i marcu mamy jeszcze firmowe kartki świąteczne). Wiele firm czy prywatnych osób wykonujących zaproszenia działa na zasadzie: stała praca w innym miejscu lub branży a zaproszenia wykonywane są po godzinach. Stąd niektórzy oferują nawet 14 lub 21 dniowe terminy realizacji. To szaleństwo, żeby czekać na zaproszenia ślubne tak długo!
 

Czas na projekty

Po przesłaniu do nas zamówienia oraz wytycznych - odsyłamy w ciągu 24h (1 dzień roboczy) graficzne projekty do akceptacji. Najczęściej czas ten wynosi kilka godzin. Nie liczymy tu jednak niedziel, świąt i urlopu wakacyjnego :)


Ewentualne poprawki projektu

Bez dodatkowych dopłat wykonujemy także poprawki w projektach. Drobne korekty czy zmiany tekstów, położenia grafik itp. wykonujemy również do 24h, zazwyczaj jednak to kilka godzin z uwagi, że poprawki się szybkiej wykonuje niż główny projekt.


Realizacja zamówienia

Nie lubimy, gdy praca zalega i czeka na wykonanie. Jeśli już projekty są zaakceptowane i wpłata do nas dotarła to zamówienie jest od razu w realizacji. Idzie do kolejki - najpierw do personalizacji nazwisk gości i nadruku, potem obróbki i wykończenia dodatkowymi ozdobami. Pracujemy intensywnie do samego końca dnia roboczego, aby móc przygotować i wysłać do Was jak największą ilość zamówień.


Wysyłka lub odbiór osobisty

Codziennie wysyłamy paczki kurierem i paczkomatem - nie zdarzają się dni, by wykonane zamówienia oczekiwały na następny dzień, żeby zebrać więcej przesyłek na raz. Udostępniamy także możliwość odbioru osobistego zamówień - przesyłamy adres i możliwe godziny odbioru.


Czas wysyłki

Przesyłki wysyłane kurierem Pocztex oraz paczkomatem InPost powinny wg deklaracji przewoźników być doręczone w 1-2 dni robocze. Zdarzają się lekkie opóźnienia, ale są to niezwykle rzadki przypadki (awizo, okres przedświąteczny).

Zatem cała realizacja zamówienia na zaproszenia ślubne lub inne dodatki weselne może się zamknąć nawet w czasie 4-7 dni roboczych, przy założeniu szybkiego kontaktu mailowego ze strony Klienta w czasie fazy projektowej.

 

Ekspresowa realizacja zamówienia

Jeśli chcecie otrzymać zaproszenia jeszcze szybciej - należy wykupić u nas osobną usługę "Ekspresowa realizacja zamówienia" , która skróci czas oczekiwania do 3 dni roboczych. Takie zamówienia wykonujemy poza kolejnością, ponieważ z zasady zamawiają tę usługę Młode Pary, które naprawdę potrzebują zaproszeń czy dodatków w trybie pilnym. Nikt przecież nie chciałby przykładowo dostać winietek weselnych już po uroczystości :)
Przejdź do strony głównej
Wszystkie prawa zastrzeżone P.P.H.U. Jumika Justyna Miarka - 2021
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu